Ariana Palacios
En Puebla, los usuarios del transporte público presentan un promedio de 300 denuncias mensuales, según informó Omar Álvarez Arronte, titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT). A pesar de esta cifra significativa, Álvarez Arronte minimizó la situación al señalar que solo se atienden aquellos casos que realmente lo ameritan.
Las denuncias abarcan diversas irregularidades, como el incumplimiento de las tarifas para estudiantes, la negativa a transportar a personas de la tercera edad, y conductas imprudentes como el uso del teléfono móvil mientras se conduce o el desrespeto a semáforos en rojo.
El funcionario también destacó que las sanciones para los conductores del transporte público pueden ir desde multas económicas hasta el retiro de la licencia de conducir. Sin embargo, no proporcionó información específica sobre cuál es la denuncia más recurrente ni en qué rutas se registran más incidentes.
Álvarez Arronte invitó a los ciudadanos a continuar utilizando los canales de denuncia disponibles, ya sea a través de redes sociales, líneas telefónicas o medios de comunicación. En este sentido, instó a los estudiantes a respetar los días establecidos para solicitar descuentos en el pasaje, mencionando que, por ejemplo, los viernes de Consejo Técnico aplican únicamente para bachilleres y universidades.
