Carolina Rodriguez
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que iniciará las acciones correspondientes y aplicará sanciones contra una trabajadora del Hospital General Regional No. 36 “San Alejandro”, en Puebla, luego de que se difundiera un video en redes sociales en el que realizó un comentario considerado insensible hacia un derechohabiente.
La controversia surgió después de que se viralizara una grabación en la que un hombre reclama la falta de información sobre el estado de salud de su esposa, quien había ingresado al hospital por una hemorragia y llevaba más de ocho horas bajo atención médica sin que sus familiares recibieran detalles sobre su evolución.
Durante la discusión, la empleada respondió al usuario con la frase: “Si se muere, le avisamos”, expresión que provocó una ola de críticas e indignación entre usuarios de redes sociales y ciudadanos poblanos, quienes exigieron una investigación y medidas por parte de la institución.
Ante la difusión del caso, el IMSS emitió un comunicado en el que condenó cualquier conducta que contravenga los principios de respeto y trato digno hacia los derechohabientes. Asimismo, señaló que ya se realizan las investigaciones internas para determinar responsabilidades y proceder conforme a la normatividad vigente.
La institución reiteró su compromiso de brindar atención médica con calidad y humanismo, además de garantizar que el personal actúe con profesionalismo en el trato a pacientes y familiares. Mientras tanto, el caso continúa generando reacciones entre la población y en plataformas digitales.
