Carolina Rodríguez
La falta de atención oportuna y la escasez de personal en el área de farmacia de la Clínica 55 del IMSS, ubicada en la zona de Amalucan de la ciudad de Puebla, generaron molestia entre decenas de derechohabientes que acudieron a recoger sus medicamentos.
Usuarios del servicio denunciaron que tuvieron que permanecer varias horas formados, pese a que muchos presentaban padecimientos que requerían atención inmediata. La situación quedó evidenciada en videos difundidos en redes sociales, donde se aprecia la saturación del área y el reducido número de trabajadores atendiendo.
Las imágenes muestran a una multitud concentrada en el vestíbulo del hospital, manifestando su inconformidad ante lo que calificaron como desorganización y abandono institucional.
Durante la espera, los asistentes alzaron la voz con consignas para exigir una pronta solución y un mejor servicio.
Hasta ahora, el Instituto Mexicano del Seguro Social no ha dado a conocer una versión oficial sobre lo ocurrido ni ha explicado los motivos de la demora en la entrega de medicamentos, mientras los pacientes continúan a la espera de una respuesta que garantice la atención adecuada.