Carolina Rodríguez
La empresa de telecomunicaciones Megacable ha anunciado recientemente un incremento de $50 pesos en sus tarifas de internet, lo que ha provocado una oleada de descontento entre sus usuarios.
Según la compañía, este aumento se debe a la necesidad de adecuar los servicios ante el creciente consumo de datos en los hogares, impulsado por el aumento de dispositivos conectados y las nuevas tendencias de uso.
En un comunicado emitido por la empresa, Megacable justificó el alza afirmando que los usuarios recibirán un plan superior, con mayor velocidad de subida y descarga. “Para mejorar tu experiencia, hemos actualizado tu plan a uno superior con más velocidad de subida y descarga. Esto asegura que todos en tu familia disfruten de una conexión más eficiente. A partir de octubre, solo pagarás $50 pesos más al mes por esta excelente oferta, con un costo por mega más bajo”, se lee en el mensaje.
Sin embargo, el anuncio no fue bien recibido por muchos de sus clientes, quienes utilizaron las redes sociales para expresar su molestia. Algunos señalaron que este no es el primer aumento en los precios, y manifestaron su intención de cambiar de proveedor. Otros usuarios denunciaron que Megacable ha aplicado incrementos de tarifa sin previo aviso, lo que ha incrementado la frustración entre los consumidores.
Ante esta situación, aún queda por ver si Megacable logrará contener la fuga de usuarios hacia otras compañías o si ajustará su estrategia de comunicación y tarifas para mitigar el malestar.